Jouw factuur wordt betwist door een onderneming (B2B)

Wanneer heeft u deze dienst nodig?

• Als een onderneming uw factuur betwist of weigert te betalen zonder gegronde reden.
• Als u formeel wil reageren met een juridisch correcte ingebrekestelling die de wettelijke intresten activeert.
• Als u advies wil over de sterkte van uw vordering en de meest aangewezen vervolgstappen.
• Als u een minnelijk of gerechtelijk incassotraject overweegt en de kosten en kansen wil kennen.
• Als u extra zekerheid wil bij juridische beslissingen rond betwiste facturen.

Wat als u de betwisting niet juridisch correct aanpakt?

• Een onbeantwoorde betwisting kan worden geïnterpreteerd als een stilzwijgende aanvaarding, wat uw positie bij een latere procedure ernstig verzwakt.
• Zonder een correcte ingebrekestelling lopen de wettelijke nalatigheidsintresten niet automatisch — u mist een deel van uw schade.
• De kans op succesvolle invordering neemt af naarmate de tijd verstrijkt en bewijzen moeilijker te verzamelen zijn.
• Een verkeerde aanpak kan leiden tot onnodige juridische kosten en een verzwakte onderhandelingspositie.
• Bij verjaring — na 5 jaar voor handelsvorderingen — verliest u definitief het recht om de factuur in te vorderen.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de wettelijke gevolgen van een factuurbetwisting in België?
Als een onderneming uw factuur betwist, heeft dit juridische gevolgen voor de opeisbaarheid van de vordering en de lopende intresten. Conform de Wet Betalingsachterstand (wet van 2 augustus 2002) heeft u als schuldeiser recht op wettelijke nalatigheidsintresten vanaf de vervaldag van de factuur, een forfaitaire schadevergoeding van €40 voor invorderingskosten, en de mogelijkheid om redelijke bijkomende invorderingskosten aan te rekenen als de werkelijke kosten hoger zijn. Een correcte ingebrekestelling is essentieel om deze rechten te activeren en uw positie te versterken.

Wat is het verschil tussen Go DIY, Go Co-Lawyer en Go Lawyer?
Bij Go DIY (€175) ontvangt u een professioneel opgestelde ingebrekestelling die u zelf verstuurt, aangevuld met een juridische toelichting over de te nemen stappen. Bij Go Co-Lawyer (€250) analyseert een jurist uw dossier en stelt een op maat gemaakte ingebrekestelling op met schriftelijk juridisch advies over de aanpak van de betwisting. Bij Go Lawyer (€500) ontvangt u dezelfde dienstverlening als Go Co-Lawyer, aangevuld met twee online consultaties met een advocaat voor persoonlijke begeleiding van uw dossier en strategisch advies over de verdere aanpak.

Wat moet ik doen als een onderneming mijn factuur betwist?
Reageer schriftelijk en tijdig — bij voorkeur binnen 14 dagen na ontvangst van de betwisting. Een juridisch correcte reactie omvat: een weerlegging van de betwistingsgronden op basis van het contract, de leveringsbon of andere bewijsstukken, een bevestiging van de opeisbaarheid van de factuur, en een formele ingebrekestelling met vermelding van de wettelijke nalatigheidsintresten en de forfaitaire schadevergoeding van €40. Een onbeantwoorde betwisting kan worden geïnterpreteerd als een stilzwijgende aanvaarding.

Wat is een ingebrekestelling bij een factuurbetwisting en wat zijn de gevolgen?
Een ingebrekestelling is een formeel schriftelijk verzoek aan de schuldenaar om de betwiste factuur alsnog te betalen binnen een bepaalde termijn. Ze activeert de wettelijke nalatigheidsintresten conform de Wet Betalingsachterstand, legt een juridisch correcte basis voor een gerechtelijke procedure of een incassotraject, en versterkt uw onderhandelingspositie bij een minnelijke regeling. De ingebrekestelling wordt bij voorkeur verstuurd per aangetekend schrijven om de datum van ontvangst te kunnen bewijzen.

Kan ik een betwiste B2B-factuur gerechtelijk invorderen in België?
Ja. Als minnelijke oplossingen mislukken, kan u de betwiste factuur invorderen via de ondernemingsrechtbank. Voor vorderingen tot €5.000 is de procedure vereenvoudigd. Voor vorderingen boven €5.000 is een dagvaarding vereist. Sinds 2023 bestaat ook de procedure voor onbetwiste schuldvorderingen (POB) voor vorderingen die niet of onvoldoende worden betwist — een snellere en goedkopere procedure dan een klassieke dagvaarding. Co-Lawyer begeleidt u bij de keuze van de meest aangewezen procedure.

Hoe snel moet ik reageren op een factuurbetwisting?
Zo snel mogelijk — bij voorkeur binnen 14 dagen na ontvangst van de betwisting. Een tijdige reactie versterkt uw positie en voorkomt dat de betwisting als aanvaard wordt beschouwd. Bovendien verjaren handelsvorderingen in België na 5 jaar. Als u te lang wacht met reageren, riskeert u niet alleen een verzwakte juridische positie, maar ook de verjaring van uw vordering. Co-Lawyer adviseert u over de meest aangewezen aanpak op basis van uw specifieke situatie.

Is deze dienst alleen voor B2B-facturen?
Ja. Deze dienst richt zich specifiek op factuurbetwistingen tussen ondernemingen (B2B), waarop de Wet Betalingsachterstand van toepassing is. Voor factuurbetwistingen met consumenten (B2C) gelden andere regels — onder meer de Wet Marktpraktijken en de consumentenbeschermingswetgeving. Co-Lawyer biedt ook aangepaste diensten voor B2C-situaties.

Voor wie is dit bedoeld?

• Zelfstandigen en ondernemers die geconfronteerd worden met een betwiste B2B-factuur.
• KMO’s die juridisch correct willen reageren op een factuurbetwisting en hun betaling willen invorderen.
• Bedrijven die een minnelijk of gerechtelijk incassotraject overwegen na een mislukte betwistingsreactie.
• Interne finance- of legal teams die juridische ondersteuning zoeken bij complexe factuurbetwistingen.

Vaak gecombineerd met

• Aanmaning en ingebrekestelling: als eerste formele stap bij wanbetaling of factuurbetwisting.
• Advies over de haalbaarheid van een contractuele betwisting: voor een grondige inschatting van de kansen op succesvolle invordering vóór het opstarten van een procedure.
• Contractrevisie: om de juridische basis van uw facturen en algemene voorwaarden te versterken voor toekomstige geschillen.