Revisie Algemene Voorwaarden

Revisie van algemene voorwaarden is een professionele juridische doorlichting van uw bestaande algemene voorwaarden door onze juristen en advocaten. Wetgeving verandert continu — de Omnibus-richtlijn, de nieuwe regels voor digitale inhoud, de GDPR-verplichtingen en de evolutie van de rechtspraak over onrechtmatige bedingen maken het essentieel om uw algemene voorwaarden regelmatig te laten herzien. Verouderde of juridisch onvolledige voorwaarden kunnen uw onderneming kwetsbaar maken bij geschillen met klanten of handelspartners.

Wat omvat de revisie concreet?

• Een grondige juridische check van uw bestaande algemene voorwaarden op basis van de actuele wetgeving en rechtspraak.
• Identificatie van onrechtmatige bedingen, lacunes en juridische risico’s in uw huidige voorwaarden.
• Concrete aanbevelingen voor aanpassingen en verbeteringen per clausule.
• Controle op conformiteit met het Wetboek Economisch Recht, de GDPR en de sectorspecifieke regelgeving.
• Advies over de leesbaarheid en klantvriendelijkheid van de formuleringen.
• Bij Go Lawyer: een persoonlijke bespreking met een advocaat via een online consultatie.

Wanneer heb je een revisie van je algemene voorwaarden nodig?

• Als je algemene voorwaarden meer dan 2 jaar oud zijn en niet zijn aangepast aan nieuwe wetgeving.
• Als je recent een geschil hebt gehad waarbij je algemene voorwaarden onvoldoende bescherming boden.
• Als je bedrijfsactiviteiten zijn uitgebreid of gewijzigd en je voorwaarden niet meer overeenkomen met je huidige dienstverlening.
• Als je verkoopt aan consumenten en wil controleren of je voorwaarden conform zijn aan de Omnibus-richtlijn en het herroepingsrecht.
• Als je buitenlandse klanten hebt en wil nagaan of je voorwaarden ook internationaal afdwingbaar zijn.

Wat als je verouderde algemene voorwaarden blijft gebruiken?

• Onrechtmatige bedingen die door de rechtbank nietig worden verklaard, waardoor u geen beroep kan doen op die clausules.
• Risico op administratieve sancties van de Economische Inspectie bij niet-conformiteit met de consumentenwetgeving.
• Zwakkere positie bij geschillen met klanten of handelspartners door lacunes in uw voorwaarden.
• Niet-conformiteit met de GDPR bij verwerking van persoonsgegevens zonder rechtsgeldige basis in de voorwaarden.
• Reputatieschade bij klanten die onrechtmatige of onduidelijke clausules opmerken.

Veelgestelde vragen

Hoe vaak moet ik mijn algemene voorwaarden laten herzien?
We raden aan om uw algemene voorwaarden minstens om de 2 jaar te laten herzien, of onmiddellijk na een belangrijke wetswijziging die uw sector beïnvloedt. Recente wijzigingen die een revisie noodzakelijk maken zijn onder meer de Omnibus-richtlijn (2022) over prijstransparantie en online beoordelingen, de nieuwe regels voor digitale inhoud en digitale diensten, en de evolutie van de rechtspraak over onrechtmatige bedingen in B2B-contracten.

Wat is het verschil tussen Go Co-Lawyer en Go Lawyer bij een revisie?
Bij Go Co-Lawyer stuurt u uw bestaande algemene voorwaarden op en ontvangt u een schriftelijk revisiedocument met concrete aanbevelingen per clausule. U kan de aanpassingen zelf doorvoeren op basis van onze feedback. Bij Go Lawyer ontvangt u dezelfde schriftelijke analyse, aangevuld met een persoonlijke online consultatie met een advocaat waarin u de bevindingen bespreekt, bijkomende vragen stelt en advies krijgt over de prioritaire aanpassingen voor uw specifieke situatie.

Welke documenten moet ik aanleveren voor de revisie?
U stuurt ons uw huidige algemene voorwaarden op in Word- of PDF-formaat. Het is ook nuttig om een korte beschrijving mee te sturen van uw bedrijfsactiviteiten, uw doelgroep (consumenten, handelaars of beide) en eventuele specifieke aandachtspunten of recente geschillen. Hoe meer context u aanlevert, hoe gerichter onze revisie zal zijn.

Hoe lang duurt een revisie van algemene voorwaarden?
Een standaard revisie wordt afgerond binnen 5 tot 10 werkdagen na ontvangst van uw documenten. Bij complexe voorwaarden of uitgebreide sets van meerdere documenten kan de doorlooptijd langer zijn. We communiceren transparant over de verwachte doorlooptijd na ontvangst van uw dossier.

Wat zijn onrechtmatige bedingen en hoe herken ik ze in mijn voorwaarden?
Onrechtmatige bedingen zijn clausules die een onevenwicht creëren tussen de rechten en plichten van partijen ten nadele van de consument of, in B2B-contracten, ten nadele van de andere partij. Voorbeelden zijn een volledige uitsluiting van aansprakelijkheid, een eenzijdig recht om de prijs te wijzigen of een buitensporig schadebeding. Het Wetboek Economisch Recht bevat een zwarte lijst (altijd verboden) en een grijze lijst (vermoed onrechtmatig) van dergelijke bedingen. Onze revisie identificeert alle potentieel onrechtmatige bedingen in uw voorwaarden.

Kan Co-Lawyer ook volledig nieuwe algemene voorwaarden opstellen als ik er nog geen heb?
Ja. Als u nog geen algemene voorwaarden heeft of als uw huidige voorwaarden zo verouderd zijn dat een revisie niet volstaat, kunnen onze juristen en advocaten een volledig nieuwe set algemene voorwaarden opstellen op maat van uw sector en bedrijfsactiviteiten. Bekijk onze andere producten in de collectie Algemene Voorwaarden voor de beschikbare modellen per sector.

Is de revisie ook geschikt voor B2B-algemene voorwaarden?
Ja. Onze revisie is geschikt voor zowel B2C-voorwaarden (verkoop aan consumenten) als B2B-voorwaarden (verkoop aan handelaars). Bij B2B-voorwaarden controleren we onder meer de conformiteit met de nieuwe regels over onrechtmatige bedingen in B2B-contracten (wet van 4 april 2019), de battle of forms-clausule en de aansprakelijkheidsbeperkingen.

Voor wie is dit bedoeld?

• Ondernemingen die hun bestaande algemene voorwaarden willen laten controleren op juridische conformiteit.
• Webshops die willen nagaan of hun voorwaarden conform zijn aan de Omnibus-richtlijn en het herroepingsrecht.
• KMO’s die recent een geschil hebben gehad en hun voorwaarden willen versterken.
• Iedereen die zijn algemene voorwaarden wil laten herzien na een wetswijziging of uitbreiding van de bedrijfsactiviteiten.

Vaak gecombineerd met

• Nieuwe algemene voorwaarden op maat: als de revisie uitwijst dat een volledig nieuwe set voorwaarden aangewezen is.
• Privacybeleid (GDPR): voor een gelijktijdige controle van uw privacybeleid en cookiebeleid.
• Juridisch advies op maat: voor ondernemingen die ook advies wensen over specifieke contractuele risico’s buiten de algemene voorwaarden.